Σύμφωνα με ανακοίνωση του ΟΑΣΑ, όσοι έχουν έως και 10 χάρτινα εισιτήρια μπορούν να τα ανταλλάξουν στα εκδοτήρια του σταθμού Ομόνοιας από τις 7 το πρωί έως και τις 9:30 το βράδυ και στα κεντρικά γραφεία της ΟΣΥ (Παρνασσού 6, Άγιος Ιωάννης Ρέντης) τις εργάσιμες ημέρες από τις 8 το πρωί έως τις 2 το μεσημέρι.
Όσοι έχουν περισσότερα από 10 εισιτήρια μπορούν να τα ανταλλάξουν στα κεντρικά γραφεία του ΟΑΣΑ (Μετσόβου 15, Αθήνα) τις εργάσιμες ημέρες, από τις 8 το πρωί μέχρι τις 2 το μεσημέρι.
Η αξία των χάρτινων εισιτήρια που επιστρέφονται μπορεί να ανταλλαχθεί με έναν από τους τρεις παρακάτω τρόπους:
- Με αποθηκευμένη αξία προσωποποιημένης κάρτας (ATH.ENA Card).
- Με αποθηκευμένη αξία απρόσωπης κάρτας (ATH.ENA Card).
- Με πολλαπλό εισιτήριο (ATH.ENA Ticket).
Σημειώνεται ότι οι δικαιούχοι μειωμένης μετακίνησης για την έκδοση προσωποποιημένης κάρτας ή πολλαπλού εισιτηρίου, πρέπει να φέρουν τα αντίστοιχα δικαιολογητικά που πιστοποιούν το δικαίωμα (π.χ. οι κάτω των 18 και οι άνω των 65 Αστυνομικό Δελτίο ταυτότητος ή έγγραφο που να φέρει την ημερομηνία γέννησης).