Στην Ελλάδα εγκαταστάθηκε και λειτουργεί το ευρωπαϊκό κέντρο προϊοντικής υποστήριξης της Canon. Θα καλύπτει την προϊοντική υποστήριξη για εμπορικούς πελάτες και οικιακούς καταναλωτές.

 

Το νέο Κέντρο Προϊoντικής Υποστήριξης εδρεύει στην Αθήνα και απασχολεί περίπου 400 υπαλλήλους. Το κέντρο, εξυπηρετεί πελάτες σε 22 ευρωπαϊκές χώρες σε 18 γλώσσες.

 

Συγκεκριμένα, αναμένεται να καλύψει περίπου 1,2 εκατομμύρια τηλεφωνικές κλήσεις και 500.000 συνομιλίες μέσω e-mail ετησίως, σχετικά με ερωτήματα από επαγγελματίες πελάτες και περίπου 650.000 κλήσεις και 200.000 συνομιλίες μέσω e-mail για καταναλωτικά προϊόντα.